Điều kiện duy trì tài khoản và tích lũy điểm Kuvin

Không. Để đảm bảo tính minh bạch và an toàn giao dịch, mỗi hội viên bắt buộc phải tự đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng chính chủ của mình.

Trường hợp này thường xảy ra khi hệ thống phát hiện họ tên đăng ký không trùng khớp với tên trên thẻ ngân hàng liên kết, hoặc có dấu hiệu trùng lặp IP đăng nhập.

Có. Điểm VIP được giám sát theo chu kỳ hoạt động. Nếu tài khoản không phát sinh giao dịch hoặc lượt chơi nào trong vòng 30 ngày, hệ thống sẽ tự động điều chỉnh giảm cấp bậc.

Bạn cần chuẩn bị giấy tờ xác minh danh tính chính chủ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để được hướng dẫn cập nhật thông tin an toàn.

Hãy lập tức thay đổi mật khẩu đăng nhập và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu tạm khóa tài khoản nhằm bảo toàn số dư và điểm tích lũy.

Chúng tôi áp dụng chính sách không khoan nhượng. Mọi tài khoản sử dụng phần mềm can thiệp sẽ bị khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

Được. Bạn có thể sử dụng tính năng tự giới hạn trong mục cài đặt cá nhân hoặc gửi yêu cầu đến hệ thống để tạm dừng hoạt động nhằm thực hiện chơi có trách nhiệm.